Zum Inhalt springen
KLAiRiQ – zur Startseite
Erstgespräch buchen
Vorbehaltlich einer abschließenden juristischen Prüfung.

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026.

Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten KLAiRiQ AS über klairiq.ai, klairiq.eu, klairiq.com und klairiq.no verarbeitet, warum, wie lange und was Sie verlangen können. Sie ist in einfacher Sprache geschrieben. Die Rechtsgrundlagen stehen jeweils in Klammern. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die auch in Norwegen gilt.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich ist KLAiRiQ AS (im Folgenden „wir"), Org.-Nr. 938 339 996, Nygata 22A, c/o Gründerparken, 2380 Brumunddal, Norwegen. Allgemeiner Kontakt: hi (at) klairiq.ai.

Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz ist unser Geschäftsführer (daglig leder) Heiko F. Scholze, heiko (at) klairiq.ai. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

Kurz zusammengefasst

  • Beim Besuch der Website werden keine Cookies gesetzt.
  • Die Besucherstatistik läuft über Plausible, ohne Cookies und ohne gespeicherte IP-Adressen, auf Servern in der EU.
  • Schriften und Bilder liegen auf dem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.
  • Der Buchungskalender von meetergo wird erst geladen, wenn Sie auf „zur Buchung" klicken. meetergo setzt dann nur ein technisch notwendiges Cookie und speichert die Daten auf Servern in Deutschland.
  • Die Formulare fragen nur das Nötigste ab: Name und E-Mail, oder nur E-Mail.
  • Ihre Angaben werden nicht verkauft, nicht für fremde Werbung genutzt und nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Was verarbeitet wird, und warum

Besuch der Website

Die Website wird von Netlify, Inc. (San Francisco, USA) bereitgestellt. Bei jedem Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Angaben: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Das dient dazu, die Seite auszuliefern, sie vor Angriffen zu schützen und Fehler zu finden. Die Protokolle werden nur dafür genutzt und von Netlify automatisch gelöscht, nach Angaben von Netlify innerhalb von 30 Tagen. Wir werten sie nicht aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Grundlage: berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne diese Verarbeitung kann die Seite nicht angezeigt werden.

Besucherstatistik

Wir nutzen Plausible Analytics von Plausible Insights OÜ (Tartu, Estland), um zu sehen, wie viele Personen welche Seiten besuchen und über welche Links sie kommen. Plausible setzt keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Gerät und verfolgt Sie nicht über andere Websites.

Gezählt wird so: Aus IP-Adresse, Browserkennung, Domain und einem täglich wechselnden Zufallswert wird eine Prüfsumme gebildet. Der Zufallswert wird nach 24 Stunden gelöscht. Danach lässt sich niemand mehr wiedererkennen, weder von uns noch von Plausible. IP-Adresse und Browserkennung werden nie gespeichert. Übrig bleiben zusammengefasste Zahlen, etwa Seitenaufrufe, Herkunftsland, Gerätetyp und verweisende Website. Alle Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und gespeichert, auf Servern in Deutschland.

Grundlage: berechtigtes Interesse daran, zu wissen, ob und wie die Website genutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weil dabei keine Profile entstehen und niemand wiedererkannt werden kann, fragen wir hierfür keine Einwilligung ab. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, siehe „Ihr Widerspruchsrecht". Technisch lässt sie sich auch mit jedem gängigen Inhaltsblocker verhindern.

Kontaktformulare und Anfragen

Schreiben Sie uns über ein Formular auf der Website oder per E-Mail, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei machen: in der Regel Name und E-Mail-Adresse, dazu je nach Formular Ihre Nachricht oder das Thema Ihrer Anfrage. Wir nutzen die Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Die Formulare laufen über Netlify Forms. Die Einsendung wird dort gespeichert und uns per E-Mail zugestellt (siehe „E-Mail").

Grundlage: Ihre Anfrage und die Anbahnung einer möglichen Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben sind freiwillig. Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir Ihnen allerdings nicht antworten.

Speicherdauer: Wir löschen die Anfrage bei Netlify und in unseren Postfächern, sobald der Vorgang abgeschlossen ist, spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Entsteht daraus ein Auftrag, gelten die Fristen unter „Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag wird".

Terminbuchung über meetergo

Termine buchen Sie über meetergo, einen Dienst der meetergo GmbH, Hauptstr. 44, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland. meetergo speichert die Daten auf Servern in Deutschland.

Anzeige des Kalenders. Auf der Kontaktseite ist der Kalender zunächst nicht geladen. Erst wenn Sie auf „zur Buchung" klicken, werden Inhalte von meetergo geladen. Dabei erfasst meetergo Ihre IP-Adresse, die Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene und die verweisende Adresse sowie Ihre Browserkennung und kann erkennen, dass Sie bei uns eine Anfrage stellen. Diese Zugriffsprotokolle dienen nur der technischen Bereitstellung und werden nach Angaben von meetergo nach höchstens 14 Tagen gelöscht. meetergo setzt dabei ein technisch notwendiges Sitzungscookie zum Schutz vor Missbrauch, aber keine Tracking- oder Drittanbieter-Cookies. Der Klick ist Ihre Einwilligung dazu (§ 25 Abs. 1 TDDDG, in Norwegen § 3-15 ekomloven, und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Folgen Sie stattdessen dem Buchungslink, öffnet sich die Seite von meetergo direkt, mit derselben Wirkung.

Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Kalender ist bei jedem neuen Seitenaufruf wieder ungeladen, und gespeicherte Websitedaten von meetergo löschen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers. Der Widerruf gilt für die Zukunft. Was bis dahin geschehen ist, bleibt rechtmäßig.

Fehlerdiagnose. Tritt auf der Buchungsseite ein Fehler auf, verarbeitet meetergo die Art des Fehlers, eine bereinigte Fehlermeldung, einen Stacktrace sowie technische Angaben zu Seite und Browser. E-Mail-Adressen und sensible Teile der Adresse werden vorher entfernt. meetergo betreibt die Fehlerdiagnose selbst in der EU. Sie setzt keine Cookies, speichert nichts dauerhaft im Browser und erfasst keine Seitenaufrufe, Klicks, Mausbewegungen oder Sitzungsaufzeichnungen. Die Angaben werden nur so lange gespeichert, wie es für die Behebung des Fehlers nötig ist. Grundlage: berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Buchungsseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Buchung. Buchen Sie einen Termin, verarbeiten meetergo und wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, falls Sie sie angeben, Ihre Antworten auf die Buchungsfragen und den gewählten Zeitpunkt. meetergo handelt dabei in unserem Auftrag. Der Termin wird in unseren Google-Kalender übertragen, und das Online-Treffen findet über Google Meet statt. Google Meet verarbeitet dafür Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und während des Treffens Bild und Ton. Aufzeichnungen oder automatische Mitschriften gibt es nur, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen, auch während des Gesprächs.

Grundlage: Durchführung des von Ihnen gebuchten Gesprächs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben sind freiwillig, ohne Name und E-Mail-Adresse ist keine Buchung möglich.

Speicherdauer: Buchungsdaten löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem Termin, wenn kein Auftrag entsteht.

E-Mail

Alle Postfächer unserer Domains werden von Google Workspace betrieben. Vertragspartner ist die für Europa zuständige Google-Gesellschaft in Dublin, Irland. Alles, was Sie uns per E-Mail schreiben, und alle Formulareinsendungen landen dort. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag und nicht für eigene Zwecke wie Werbung.

Grundlage: wie bei der jeweiligen Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst berechtigtes Interesse an geschäftlicher Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktverwaltung

Kontaktdaten aus Terminbuchungen landen automatisch in der Kontaktverwaltung von meetergo. Kontakte aus Anfragen per Formular oder E-Mail und aus Aufträgen tragen wir dort ebenfalls ein, ebenso geschäftliche Kontakte, die wir auf anderem Weg erhalten, etwa über Visitenkarten, bei Veranstaltungen oder aus öffentlichen Berufsprofilen wie LinkedIn. Gespeichert werden Name, E-Mail-Adresse, Firma und Funktion, falls bekannt, und kurze Notizen zum Stand des Kontakts. meetergo verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Servern in Deutschland.

Grundlage: Anbahnung und Durchführung einer Zusammenarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst berechtigtes Interesse an einer geordneten Kundenbetreuung und an geschäftlichen Kontakten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Anfragen und Buchungen gelten deren Löschfristen. Geschäftliche Kontakte aus anderen Quellen löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt, wenn keine Zusammenarbeit entsteht. Wer auf diesem Weg in unsere Kontaktverwaltung kommt, erfährt das spätestens bei unserer ersten Nachricht (Art. 14 DSGVO).

Einsatz von KI-Werkzeugen

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich automatisiert zustande kommen, und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO). Ihre Angaben werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Bearbeiten wir eine Anfrage oder einen Auftrag mit Unterstützung von KI, nutzen wir nur Werkzeuge europäischer Anbieter, die zusichern, Eingaben nicht zum Training zu verwenden. Das sind derzeit:

  • nuwacom (nuwacom S.à r.l., Luxemburg, und nuwacom GmbH, Koblenz, Deutschland), betrieben in der EU. Setzt nuwacom Unterauftragsverarbeiter außerhalb des EWR ein, geschieht das auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.
  • anymize (anymize GmbH, Kiel, Deutschland), betrieben in Deutschland. anymize ersetzt Namen, Adressen und andere personenbezogene Angaben durch Platzhalter, bevor ein Text an ein Sprachmodell geht, etwa von OpenAI, Anthropic, Google oder Mistral. Die Zuordnung der Platzhalter bleibt in Deutschland. Weil keine automatische Erkennung lückenlos ist, prüfen wir den ersetzten Text, bevor er versendet wird.

Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag wird

Entsteht aus einer Anfrage ein Auftrag, verarbeiten wir die für Vertrag und Abrechnung nötigen Angaben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und andere Buchhaltungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie das norwegische Buchführungsgesetz (bokføringsloven) es verlangt, in der Regel fünf Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wer die Angaben erhält

Wir geben Angaben nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten und an unsere Weisungen gebunden sind (Art. 28 DSGVO):

  • Netlify, Inc., USA: Betrieb der Website und der Formulare
  • Plausible Insights OÜ, Estland: Besucherstatistik, nur in der EU
  • meetergo GmbH, Deutschland: Terminbuchung und Kontaktverwaltung
  • Google, Irland: E-Mail, Kalender und Google Meet (Google Workspace)
  • nuwacom, Luxemburg und Deutschland, und anymize GmbH, Deutschland: KI-gestützte Bearbeitung, wie oben beschrieben

Es werden keine Angaben verkauft, vermietet oder für Werbung Dritter genutzt. An Behörden geben wir Angaben nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Übermittlung in Länder außerhalb des EWR

Netlify sitzt in den USA, und auch Google kann Daten in den USA verarbeiten. Grundlage dafür ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit das Unternehmen danach zertifiziert ist, und ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die aktuelle Zertifizierung eines Unternehmens können Sie unter dataprivacyframework.gov prüfen. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten Sie auf Anfrage.

Plausible, meetergo und anymize verarbeiten personenbezogene Daten nach eigenen Angaben im EWR. Für nuwacom gilt das oben Gesagte.

Unterlagen der Dienstleister

Wie die Dienstleister mit Daten umgehen, beschreiben sie selbst:

Ihre Rechte

Sie können jederzeit verlangen:

  • Auskunft darüber, welche Angaben wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung falscher Angaben (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Herausgabe Ihrer Angaben in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)

Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Eine E-Mail an heiko (at) klairiq.ai genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats und können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Angaben herausgeben.

Ihr Widerspruchsrecht. Stützt sich eine Verarbeitung auf berechtigtes Interesse, also bei Serverprotokollen, Besucherstatistik, Fehlerdiagnose der Buchungsseite, Kontaktverwaltung und allgemeiner E-Mail-Kommunikation, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Angaben dann nicht mehr, es sei denn, es gibt zwingende schutzwürdige Gründe, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerde. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO): bei der norwegischen Behörde Datatilsynet (datatilsynet.no), die für uns zuständig ist, oder bei der Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort oder Arbeitsplatz. In Deutschland ist das die Landesdatenschutzbehörde Ihres Bundeslandes. Eine Übersicht finden Sie bei der Datenschutzkonferenz. Wir freuen uns aber, wenn Sie sich zuerst an uns wenden.

Sicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt übertragen (HTTPS). Zugänge zu allen genannten Diensten sind mit Zwei-Faktor-Anmeldung geschützt.

Änderungen

Ändern sich die Dienste oder die Verarbeitung, passen wir diese Seite an und aktualisieren das Datum oben. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.